喜马拉雅平台听单的运营体系研究

为了发挥平台创造连接的作用，促使内容创作者创作出更多优质内容，使用户在平台的内容需求能够被满足，平台需要将相应的内容推荐给感兴趣的用户。听单是喜马拉雅平台在多种推荐场景下选择展示给用户的一种推荐列表，目前，喜马拉雅站内正在进行推荐分发的听单均为平台所创建，平台同时采用算法推荐与人工运营的方式对听单进行内容组织和更新。听单在内容筛选、组织生成、推荐机制和用户体验的场景上有所不同，喜马拉雅作为国内最大的音频平台之一，具有代表性，本文将喜马拉雅平台的听单作为主要案例对象，并对比其他内容平台的推荐列表的特征，对听单目前产品情况和运营情况进行梳理与分析，指出存在的不足之处，探讨喜马拉雅平台听单的全流程运作，分析影响听单推荐列表数据的因素，为喜马拉雅平台改进听单的运营手段和方式提供参考。本文采用的研究方法为定性方法与定量方法的结合，从历史视角追溯了喜马拉雅听单产品的演变过程，理清了听单生成和推荐流程机制，探讨了运营部门如何对听单内音频内容进行组织和优化，并从影响因素角度探讨喜马拉雅听单数据表现，旨在通过调查喜马拉雅平台的听单运营状况，梳理听单的运作流程和运营情况，为喜马拉雅听单的问题提出参考建议。